8(499) 7265455
> Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ


Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время:

- до получения (связавшись с менеджером или отправив письмо на почту shop@seta-home.ru);

- в момент передачи товара курьером;

При получении заказа от курьера, прежде чем его принять, еще раз убедитесь в том, что Вы приобретаете товар необходимого размера и желаемой расцветки и его соответствие заявленному описанию.


Условия возврата товара

Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:

- товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в тот момент, когда Вы его получали у курьера.

- на упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.

- на товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и износа.


Товар, лишенный заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным, обмену и возврату не подлежит.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).

Денежная сумма, оплаченная за товар, возвращается в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

За подробной информацией по обмену и возврату обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефону: 8 (499) 726-54-55


Спасибо, что выбрали наш магазин! Мы ценим ваше доверие!